Sisältö
- Kattava Pelitarjonta että Pelientoimittajat
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Olemme me kehittäneet pelialustamme yhteisvoimin toimialan parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjonnastamme on enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, jotka käsittävät läpi suosituimmat kategoriat hedelmäpelejä unohtamatta. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka turvaavat erinomaisen peliemme kaikille käyttäjälle.
Valtti Casino mahdollistaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon kokeilla tuotteita ilmaiseksi aikaisemmin todellisella summilla pelaamiseen. Kyseinen ominaisuus tulee erittäin arvostettu aloittelevien asiakkaiden joukossa, mitkä aikovat tutustua pelin toimintaan omassa tahdissa vailla taloudellista uhkaa.
Kasinopelit ja Livekasino
Pöytäpelien rakastajille annamme laajan kokoelman perinteisiä pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri tulevat tarjolla lukuisissa erilaisissa versioissa, joka sallii kaikkien pelaajan löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Suora-kasinossamme osaavat jakajat vetävät pelejä välittömästi, tuomalla aidon casinon fiiliksen suoraan kotiisi.
- Eurooppalainen, amerikkalainen ja ranskan ruletin
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että tämän versiot mm. Punto Banco
- Videopokeri -pelit mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-jakajapelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Maltalla peliviranomaisen (MGA) myöntämällä peliluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo pelilupa edellyttää meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja eurooppalaisia pelaamisen sääntöjä, joka varmistaa käyttäjillemme suojatun ja reilun pelialustan. Jokainen pelitapahtumat sekä henkilötiedot salataan 256bit SSL-salauksella, mikä on samanlainen tekniikka kuin rahoituslaitosten verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme voimakkaasti vastuullisen pelitoiminnan normeihin. Mahdollistamme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, esim. talletusrajoitukset, häviölimiitin, aikarajat ja itsensä sulkemisen. Partnerinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat apua peliriippuvuuden tunnistamisessa ja käsittelyssä.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti hyvää peliympäristöä. Tämän vuoksi me olemme liittäneet sivustollemme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, ne palvelee suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Käytössä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti / 1-3 vrk |
| Skrill | On | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletus vastaa 10 euron että minimi nostosumma 20 €. Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tuntia aikana pyynnön jättämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset voivat olemaan peräti välittömiä. Emme veloita kustannuksia rahansiirroista taikka rahasiirroista, mutta maksutapojen tarjoajat voivat periä omat kustannuksiaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Palvelumme tulee saatavilla seitsemänä päivänä per viikko suomeksi. Mahdollistamme palvelua kolmen vaihtoelevan kanavan välityksellä: live-chat, s-posti sekä soittopalvelu. Pikachat tulee käytettävissä ajankohtana 9-24 jokainen viikonpäivänä, että se on ollut nopein keino saamaan selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. S-postilla tulleisiin kyselyihin vastaus tulee yleensä 2-4 h sisällä.
Yleisesti Kysyttävät Aiheet
Me olemme koonneet kattavan UKK-osion, joka antaa vastauksia yleisimpiin asioihin koskien pelaajatilin operointiin, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä tekniikan vaikeuksiin. Tuo sivu päivitetään jatkuvasti pelaajien palautusten perusteella, niin että löydät selitykset mahdollisimman kätevesti poissa yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Tilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuuden takia ennenkuin ensimmäistä rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot sekä kierrätysvaatimukset löydetään jatkuvasti kampanjasivulta
- Pelaukset tulee tarkastettavissa pelitilisi avulla 90 päivän ajalta
- Limiittien muokkaukset tulevat käyttöön suoraan tai 24 tunnin kuluttua
- Tekniikan pulmien kohdatessa neuvomme selaimen välimuistin puhdistamista
Rakennamme säännöllisesti palveluitamme pelaajien vaatimusten mukaisesti. Pyrkimyksemme tulee antaa markkinan huippu pelielämys yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan että tukeemme, se todella huolehtii pelaajistaan.